发布于 2018-07-25 17:15:30 | 阅读 38567
7月24日,客户世界•洞察者2018北京论坛在京圆满闭幕,环信机器人凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险等领域的大规模落地荣获《2018年度智能客服技术产品/解决方案推荐品牌》。
发布于 2018-07-20 18:55:09 | 阅读 33836
发布于 2018-07-18 19:12:17 | 阅读 38187
发布于 2018-07-16 15:21:16 | 阅读 66898
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-07-12 17:05:40 | 阅读 33801
发布于 2018-07-06 19:13:42 | 阅读 38081
发布于 2018-07-06 14:04:24 | 阅读 35674
7月5日,中国保险行业最大的软件供应商中科软科技宣布,战略投资国内领先的企业级软件服务商环信,在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场,环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0,致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。
发布于 2018-07-05 16:57:40 | 阅读 34429
发布于 2018-07-05 11:04:29 | 阅读 47745
环信客户互动云更新,新增客户中心日志。进入“管理员模式 > 客户中心 > 客户中心日志”页面,可以查看到黑名单操作日志,点击【筛选排序】按钮可进行自定义筛选,点击操作日志记录可显示客户资料、互动详情及黑名单操作详情。